Numéros d'urgence & premiers secours en entreprise

Affiche premiers secours — Numéros 15/17/18/112, contenu trousse, localisation SST et défibrillateur

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Garantissez une prise en charge immédiate en cas d'accident ou de malaise en affichant les numéros d'urgence et le protocole de secours.

Face à une détresse médicale, chaque seconde compte pour préserver l'intégrité physique d'un collaborateur ou d'un visiteur. La loi (Article R4224-14 du Code du travail) impose à l'employeur d'organiser les secours au sein de l'établissement. L'installation d'une affiche récapitulative claire permet à n'importe quel témoin de donner l'alerte de manière efficace et de localiser le matériel de réanimation d'urgence.

Qu'est-ce que l'Affiche Numéros d'urgence & premiers secours ?

C'est un panneau d'affichage de sécurité obligatoire à remplir par les services internes de l'entreprise. Elle centralise de manière très lisible les numéros de téléphone des secours publics (Samu, Pompiers), mais comporte aussi des champs personnalisables cruciaux : la liste nominative des salariés titulaires du diplôme de Sauveteur Secouriste du Travail (SST), l'emplacement de la trousse de premiers soins, ainsi que la localisation exacte du défibrillateur cardiaque (DAE).

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Le protocole d'appel d'urgence (P.A.S.)

Pour que les secours gagnent du temps, l'appelant doit suivre le triptyque : Protéger la zone pour éviter le suraccident, Alerter en transmettant l'adresse précise, la nature de l'accident et l'état de la victime, puis Secourir en effectuant les gestes d'urgence dictés par le régulateur médical.

Foire Aux Questions (FAQ)

💡 Quel est le nombre obligatoire de Sauveteurs Secouristes du Travail (SST) dans une entreprise ?

Le Code du travail impose la présence d'au moins un salarié formé SST dans chaque atelier ou chantier effectuant des travaux dangereux, ainsi que dans les établissements industriels ou de bureaux employant au moins 20 salariés dès lors que des risques spécifiques sont identifiés. Les autorités recommandent un taux de 10 % à 15 % de l'effectif global formé.

💡 L'installation d'un défibrillateur (DAE) est-elle obligatoire pour tous les bureaux ?

L'obligation d'installer un défibrillateur automatisé externe (DAE) concerne principalement les Établissements Recevant du Public (ERP) de catégories 1 à 4, ainsi que certains ERP de catégorie 5. Bien que facultatif pour les structures de bureaux purement privées, son installation est vivement encouragée pour renforcer la sécurité au travail.

"Une signalisation parfaite des numéros d'urgence et de l'identité des secouristes SST supprime l'hésitation et rationalise la chaîne des secours en cas de crise."
Pôle Prévention & Médecine d'Urgence SideCare

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Les assurances à souscrire

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Les obligations légales à respecter

Avez-vous complété votre DUE ?

La Décision Unilatérale de l’Employeur (DUE) est un écrit par lequel l’employeur s’engage à accorder aux salariés un avantage supplémentaire par rapport à ce que prévoient les accords collectifs ou les contrats de travail (primes, jours de congés…).
Ce type de décision ne donne, en principe, pas lieu à une négociation avec les représentants du personnel, ni à un référendum auprès des salariés.
Les dispositions de la DUE n’engagent que l’employeur sans mettre d’obligations à la charge des salariés. Elles ne peuvent pas être moins favorables au salarié que les lois, règlements et accords collectifs et contrats de travail.

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Avez-vous complété le DUER ?

L'employeur doit élaborer et tenir à jour un Document unique d'évaluation des risques (DUER) qui recense l'ensemble des risques pour la santé et la sécurité du personnel dans l'entreprise.
Instauré en 2001, ce document est obligatoire dans toutes les entreprises, quelle que soit leur taille et leur secteur d'activité.
L’employeur doit informer les salariés par affichage dans l'entreprise du lieu de consultation du document.

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Affichages obligatoires sur le lieu de travail

L'employeur a l'obligation d'afficher certaines informations dans des lieux facilement accessibles aux salariés, sous peine de sanctions pénales. Exemples : Horaires collectifs de travail, repos hebdomadaire, dérogations aux horaires de travail, ordre des départs en congés, inspection du travail, etc.

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Mise en place d'un règlement intérieur

La mise en place d’un règlement intérieur (RI) est obligatoire dans les entreprises de 50 salariés et plus. Le règlement intérieur est un document écrit par l'employeur, qui liste les droits et obligations des salariés dans l'entreprise. Il porte limitativement sur :

La réglementation en matière d'hygiène et de sécurité dans l'entreprise ou l'établissement.
Les règles générales et permanentes relatives à la discipline, notamment la nature et l'échelle des sanctions que peut prendre l'employeur.
Il énonce également les dispositions relatives aux droits de la défense des salariés, ainsi qu'à l'égalité professionnelle, aux agissements sexistes et aux harcèlements moral et sexuel.
Toute clause ne relevant pas de ces domaines exclusifs ou contraire aux lois, règlements et dispositions conventionnelles, doit être écartée.

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SideCare vous aide à entrer en conformité sociale

En France, l’environnement réglementaire et législatif des entreprises est en constante évolution. Or, les petites et moyennes entreprises (TPE / PME) n’ont pas souvent les compétences juridiques nécessaires pour y faire face. Elles sont donc particulièrement exposées aux risques financiers et juridiques.

En effet, un contrôle de l’URSSAF ou de l’inspection du travail peut se chiffrer en milliers d’euros de pénalités et redressement. De telles sommes peuvent mettre en péril l’avenir d’une entreprise simplement pour des erreurs non décelées ou considérées comme secondaires. Une mutuelle collective non souscrite, ou une pièce justificative manquante (dispense salariée par exemple), sont des erreurs courantes qui peuvent coûter cher.

C’est donc un enjeu clé pour les TPE / PME sur lequel la plateforme SideCare peut apporter une aide précieuse. Sans remplacer le travail d’un juriste d’entreprise, la plateforme SideCare vous liste les éléments qui sont obligatoires (assurances, documents) et vous aide à entrer en conformité. Enfin, SideCare permet de regrouper tous vos salariés sur sa plateforme et vous permet de suivre les affiliations et les dispenses mais également la gestion de l'onboarding, offboarding, des absences et de tous les éléments variables de paie. Commencez par vous créer un compte pour accéder à notre plateforme. C’est un service gratuit et sans engagement.

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