Vous avez souscrit en ligne un contrat d'assurance santé ou prévoyance sur SideCare ? Vous pouvez y renoncer en
ligne, depuis votre espace personnel, dans le délai de renonciation prévu par les conditions générales de votre
contrat. Renoncer est un droit : vous n'avez pas à vous justifier.
1. Comment renoncer en ligne ?
-
Identifiez votre contrat : le type de contrat (mutuelle TNS, mutuelle retraité ou prévoyance TNS), le numéro de contrat figurant sur votre
certificat d'adhésion et, si vous la connaissez, sa date d'effet.
- Relisez le récapitulatif de votre demande.
-
Confirmez votre renonciation : un accusé de réception vous est aussitôt envoyé par e-mail, avec la
date de votre demande.
Si vous avez plusieurs contrats, faites une demande par contrat.
Le formulaire se trouve dans votre espace personnel : si vous n'êtes pas connecté, vous serez invité à vous
connecter, puis redirigé directement vers le formulaire.
Identifiants perdus ?
Réinitialisez votre mot de passe.
2. Quelles conséquences ?
Renoncer à votre contrat revient à l'annuler. Les cotisations déjà versées vous sont remboursées au plus tard 30 jours
après réception de votre demande, déduction faite, si votre garantie a commencé avant la fin du délai à votre
demande, de la part correspondant à la période couverte. Si des prestations vous ont été versées, vous devrez les
rembourser.
3. Le délai est dépassé ?
Vous pouvez résilier votre contrat en ligne, en 3 clics et gratuitement.
4. Autres moyens
Vous pouvez aussi exercer votre droit de renonciation par e-mail à
[email protected].
