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Nouveautés SideCare - Ce qui change pour vous en septembre

Vous êtes affilié CGRM pour votre mutuelle ? Ça tombe bien ! Nous avons un tas de nouveautés à vous annoncer.

Au menu : un changement qui vous fera gagner énormément de temps au quotidien, une nouvelle fonctionnalité pour vous donner toujours plus de pouvoir sur vos consommations santé, et enfin les dernières mises à jour de l'application mobile.

Remboursements, devis, questions… : Sidecare devient votre interlocuteur unique

Nous vous l’avions annoncé il y a quelques semaines, mais la rentrée est l’occasion de faire une piqûre de rappel : depuis quelques semaines, Sidecare intègre en marque blanche les services de la CGRM !

Concrètement, ce qui change ? Sidecare devient le seul interlocuteur dont vous aurez besoin pour suivre vos remboursements, demander une info, etc.

🍒 Cerise sur le gâteau : nous en avons profité pour donner une nouvelle tête à votre carte tiers payant…

Votre carte Tiers payant signée Sidecare

Votre carte tiers payant fait peau neuve ! Nous avons souhaité lui donner un petit look sobre et épuré, qu’en pensez-vous ? C’est réussi ? 🤔

💡 Retrouvez votre nouvelle carte directement sur votre espace personnel. Pour l'avoir sur votre téléphone, n’oubliez pas de mettre à jour votre application mobile.

Affichage de vos virements en détail

Une amélioration qui devrait en ravir plus d’un.e… Vous pouvez désormais voir en un coup d'œil les virements que vous avez reçus directement sur votre espace "Mes Remboursements" ! Vous avez ainsi accès aux détails de chaque virement : répartition entre la sécu et la mutuelle, reste à charge, dates… De quoi avoir un suivi de qualité et un max de visibilité sur vos consommations santé.

 

 Affichage des virements en détail

 

Mises à jour de l'app mobile

Vous avez sûrement dû le remarquer, il y a eu pas mal d’améliorations récemment sur votre app mobile, en particulier dans la rubrique “Ma mutuelle santé”. Vous disposez désormais d’un formulaire de demande prises en charge simplifié qui permet d’envoyer une demande de remboursement, de devis ou de prise en charge hospitalière en 2 clics.

Voici la liste des dernières mises à jour :

  • Affichage de tous vos remboursements de soins dès lors que vous avez utilisé votre carte vitale

  • Affichage des dépenses et virements : eh oui ! cette fonctionnalité est également disponible sur mobile. Tout comme sur votre espace personnel, vous pourrez garder un œil sur l’avancée de virements et accéder aux détails en cas de doute. 

  • Suivi des demandes de prise en charge : vous pouvez dorénavant suivre ultra-facilement vos demandes de prise en charge et relancer en un clin d’œil si vous n’avez pas eu de retour de l’assureur. Un mail pré-rempli s'ouvre ainsi directement sur la boîte mail de l'utilisateur avec la carte TP en PJ - et vous n’aurez plus qu’à cliquer sur Envoyer. (possibilité de relancer toutes les 48h)

  • Votre carte tiers payant : sur l'app aussi elle fait peau neuve mais pas que... En plus de pouvoir la télécharger, il est désormais possible d'envoyer sa carte TP par mail à votre médecin ou votre pharmacien en 1 clic ! 

Et voilà, c'est tout pour le moment. Nous espérons que ces nouveautés vous ont plu. Mais restez à l'affût, d'autres arrivent très prochainement ... 😉

💡 Si vous avez des questions ou besoin de plus de détails ? Contactez notre équipe Customer Success en cliquant ici.

Contenu rédigé par : Manuella

Mis à jour le 8 septembre 2022

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